原标题:女王朱琼:怎样打造社群能量办理天团?
怎么进步群员的活泼度?
关于有意做社群的普通人来说,都是绕不开的一道坎,并且提这个问题的,是不久前一位朋友问我的。正好借着今日的文章把这个问题来共享一下。
其实,这是很多人都进了这个误区里边,他们把微信上具有很多的粉丝作为自己社群规划,把群活泼度当作社群运营方针。根据这样的条件,天然就会以为“社群”坚持高度活泼很重要。
榜首、晒单
说到晒单,咱们或许榜首反响便是微商,比方晒自己又收了多少钱,又进了多少货等等,可是很多以实体店为根底的社群,特别是社群里都是C端顾客的状况,天天晒这些鸡血内容是有问题的,很简单变成自嗨,不过有一些底层逻辑是相通的,仍是能够晒单的。
比方说仍是上面的卖生果的小区社群,群主就会晒单,比方发现了一家正在打折的品牌店,发现了一个超级好吃的小吃店等等,都会发到群里,尽管和生果无关,可是这样的内容会发生真实感,树立人与人之间的信赖,提高销量。当然,他们也会晒自己跑到云南等当地去进货(进生果)的相片,这也是对产品很好的一个内容支撑。
第二、留存周期结构
上面说到在产品的各个阶段咱们都需求去重视用户的留存,而留存周期结构指的是对不同类型的用户采纳不同的战略的理论结构。
不论产品在什么时间段,产品的用户群都是由三部分人组成的:新用户、活泼用户、回流用户。留存周期结构的中心便是,针对这三类人群的留存剖析。
那么下一个问题来了,怎么界说这三部分人群呢?
下面给出了这三部分人群的界说:
新用户:用户还处在榜首个的运用周期中;
活泼用户:用户在前一个运用周期和当时运用周期中都是活泼的;
回流用户:用户在前前一个运用周期和当时运用周期是活泼的,但在前一个运用周期中不活泼。
三、新人的入群欢迎
一般咱们拉人进群的时分,都只是把新人邀请进某个群里,新人所看到的便是他进了一个群,一开始两眼一抹黑,谁都不认识,最多说个咱们好,就不知道该说啥了。
好的社群在新人入群的时分,都会有一个欢迎仪式,不必搞得太费事,只需略微热烈一下,活泼一下气氛就能够。欢迎新人时分,也能够顺带介绍一下新人的专长之类的,例如:欢迎计算机小能手小明进群;或者是欢迎健身小美女小红进群等等。
一起新人入群的时分,也能够引导新人做一个新人简介,搭配上这种热烈一点的欢迎仪式,会让新人感觉到很温暖,能够让每个进群的新人都感觉这个社群很有人情味和亲和力。新人简介需求有一个规范化的榜样,例如,名字+性别+年纪+兴趣爱好等等,能够快速看懂一个新人的基本信息。
好了,今日的内容共享到这儿,欢迎确定本号,一起学习行进!