“医疗安全和医疗质量管控，无论对医院还是对医生个人，都是生命线!”2018年3月24日，在由南京医科大学第四临床医学院主办、华韩整形旗下南京医科大学友谊整形外科医院承办的“第二届整形美容医院质量管理峰会暨JCI国际医院质量管理标准高级论坛”上，中国整形美容协会副会长、江苏省整形美容协会会长、监事会主席杨定文教授在大会致辞中，便对医疗服务质量和安全的重要性一再强调。
中国整形美容协会副会长杨定文教授出席会议并发表致辞
南医大友谊整形外科医院院长章宏伟博士出席会议
据大会承办方南医大友谊整形外科医院院长章宏伟博士介绍，第二届质量管理峰会延续了去年8月26日首届大会的基本精神，立足于国内整形美容医院质量管控领域话题的交流和探讨，但整体又在论题上进行了更加精细化和更具现实意义的提升优化。参与本届会议的专家和嘉宾阵容也格外强大：南京医科大学第四临床医学院院长邵海亚、江苏省整形美容协会会长杨定文、华润JCI医院管理研究院执行院长郦忠、上海儿童医学中心质管办主任张敏、华韩整形美容医院控股股份有限公司董事长李昕隆、华韩控股董事、南京医科大学友谊整形外科医院总经理周炯、南京医科大学友谊整形外科医院副院长章宏伟、华韩集团学术质量部总监马凌等十余位重要来宾和专题报告讲者，均是精通并多次参与“国际JCI医院认证评审”与“中国医疗美容机构等级评审”的、来自于医疗质量管控及医院经营管理领域的资深专家。
本届质量管理峰会全体与会专家及代表合影
参会专家阵容强大
JCI作为被世界卫生组织(WHO)认可的国际医院管理认证标准，304个医疗标准，1218个服务细则，从医疗的顶层设计、制度流程上全力保障了患者的医疗安全以及医疗质量，行业内对其有着“国际三甲”之称。“中国医疗美容机构等级评价”则始于2016年，是中国整形美容协会受国家卫计委委托，比照国家三级甲等医院的医疗执行规范制定评审标准，并依据标准对国内整形美容机构进行的等级评定。
四川悦好医学美容医院医务副院长王晓瑜阐述PDCA的运用
国际国内高标准、严要求的医疗质量评估的引入和执行，能够切实促进整个医疗整形美容行业在内部规范管理、保障患者安全、临床技术力量、医疗服务质量、医疗服务水平等方面的提高和改善，受到了越来越多的医疗美容管理者与学术专家的认同。“整形美容医院质量管理峰会暨JCI国际医院质量管理标准高级论坛”作为国内唯一深入研究医美医疗质量标准的专项会议，本次举行的第二届峰会吸引了来自全国各地的40余位医美质管、临床、经管板块从业人士的参与。在为期一天的时间里，与会代表们紧紧围绕“整形美容医院的患者安全和医疗质量管理”“JCI评审标准的更新对比”“JCI质量管理工具在医美医院的应用”三大主题、通过《JCI如何提高求美者的就诊体验》、《医院质量监控指标数据的系统管理》等十三场深度专题报告，展开了深度的学习和交流。
上海交大医学院附属上海儿童医学中心质控部张敏主任做质量改进工具的相关课题分享
上海交大医学院附属上海儿童医学中心质控部张敏主任《质量改进工具的应用》的专题报告，在质量工具、指标系统和根本原因分析板块结合实践经验进行了深入的分享，尤其将JCI常用七大质量改进工具的运用要点编制为便于理解和记忆的口诀，既有理论战略的高度，又有很强的落地实操性，受到了与会代表的热烈欢迎。
华润JCI医院管理研究院执行院长、首席专家郦忠女士阐述患者安全风险如何防范
华润JCI医院管理研究院执行院长、首席专家郦忠女士以综合医疗临床中的多个实际案例为蓝本，阐述《患者安全风险防范策略》。她指出，医疗机构创建“安全文化”是建立持续质量改进的核心，医院管理者应该着眼长远、将安全的要求融入医院的愿景及使命中;在执行上，应组建质量管理核心小组、践行各级问责制、设置可测量的目标，并通过个各种信息化支持手段，时刻监控和跟进目标实现的情况。
华韩整形美容医院控股有限公司学术与质量部总监马凌阐述现代化医院质量管理
华韩整形旗下各家医美医院的质管专家则纷纷结合医院实际运营中执行JCI标准的心得，进行了实践经验的分享。华韩整形美容医院控股有限公司学术与质量部总监马凌阐述了现代化医院质量管理体系的搭建思路、南京医科大学附属友谊整形外科医院质管办主任谈到如何利用JCI提升用户的求美体验、四川悦好医学美容医院医务副院长王晓瑜分享了如何运用PDCA循环持续提高美容外科住院病案质量、北京华韩医疗美容医院护理部主任秦颖着眼于患者跌倒/坠床评分表的质量改进……优秀的案例，宝贵的经验，获得了峰会专家和与会代表的一致好评。华韩整形将“医疗安全和质量融入基因”的经营准则、“安全整形·终身无忧”的品质理念，在本次峰会上得以全面、深入而切实地展现。
南京医科大学附属友谊整形外科医院护理部主任张霞在会中与参会代表交流
华韩整形自成立之初，便将JCI标准的实施作为医院管理的重要手段、接轨国际一流医美水平的抓手。在华韩整形“上下同欲”的共同努力下，旗下六家医院的运营目前全部严格执行JCI国际医院管理认证标准。值得一提的是，国内已经通过JCI认证的三家整形美容医院(南医大友谊整形、四川悦好医学美容医院、北京华韩医疗美容医院)全部隶属华韩整形。其中，南医大友谊整形外科医院早在2013年1月就已通过JCI国际认证，并且在2015年11月第二次通过了此项高标准的认证。而JCI所打造的医美核心竞争力，让南医大的总业绩从2012年到2017年翻了一番，同时，于2016年在国内首批通过5A级医美机构的评审，成为国内目前仅有的五家5A整形美容医院之一。
大会主办方南京医科大学第四临床医学院邵海亚院长发言
大会主办方南京医科大学第四临床医学院的邵海亚院长在会议发言中提到：“安全的就诊过程、高质量的医疗水平，是对每一位爱美者的支持与帮助，代表着医院服务和管理的最高水平。”如果说，去年举办的首届峰会还主要倡导的是“安全文化”在医美机构中的导入，那么今年第二届峰会则呼吁要将安全和质量意识深入医院管理的“基因”，这是医美产业在医疗安全与质量领域的一次重大认知迭代。
华韩整形美容医院控股股份有限公司董事长李昕隆发言
JCI作为安全和质量背后的强大支撑，不仅是配合国家医改大方向、进行现代医院管理体系的搭建的重要手段，更是像华韩整形这样重视医疗本质的医美产业集团可持续发展壮大、走向国际的核心竞争力。在未来的日子，第二届JCI国际医院质量管理标准高级论坛带来的影响力，必将进一步促进医美医院管理的科学化、规范化和标准化，不断提高医美医院的医疗服务质量，显著提升中国医美的现状，让更多的爱美人士在“安心整形 终生无忧”的保障中实现身心皆美的优质生活理想。(完)
